CPC3200, 경로 탐색하다 죽어버리는 황당한 내비게이션

CPC3200에 대해 자세히 알고 싶으면 앞서 작성한 리뷰를 먼저 읽어야 할 터이다. [여기]를 누르면 지금까지 작성한 카맨파크의 CPC3200 사용기 제목을 볼 수 있다.

CPC3200 처음 달고 제일 어이 없었던 일은 내비게이션에서 경로를 재탐색하다가 죽어버리는 현상이었다. 아예 프로그램 오류를 내고 죽어버려 전원을 껐다 켜지 않는 이상 다시 살릴 방법이 없었다. 이것 때문에 설치 대리점과 한참 얘기하고 본사와 직접 통화하다가 업그레이드된 프로그램을 받았다. 받고 나니 그나마 죽는 현상이 줄어들기는 했다. 그렇다고 아주 안 죽는 것도 아니었지만 그 정도쯤이야 애교로 참아 넘길 만 했다.

3개월에 한 번씩 업데이트 하겠다고 약속한 기일을 한참 넘겨 지난 5월 15일, 4월 업데이트 버전이 등록됐다. 한참 만에 제공되는 업데이트라 사실 기대를 많이 했다. 뭔가 좀 달라진 게 있겠거니, 이젠 좀 속 썩이지 않고 쓰겠거니 그런 생각을 했다. 그런데 어째 처음부터 뭐가 좀 이상하다.

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 대개 업데이트를 하게 되면 무엇 무엇이 달라졌다고 홈페이지에 알려주기 마련이다. 그런데 그런 얘기는 하나도 없고 '늦어져서 좀 미안하다. 서버에 문제가 있어 자료실에 올려 놨으니 거기 가서 받아라'는 내용만 있었다. 자료실에 갔더니 거기도 무엇이 달라졌다는 얘기는 하나도 없고, 예전 업데이트 버전 올려 놓을 때 써 놓은 설명을 그대로 복사해 두었다. 도대체 이게 무슨 일인가. 뭐라도 달라진 점을 얘기해야 하는 거 아니냐고 댓글을 달아도 회사측은 묵묵부답이다.

 

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좋다. 어쨌든 새 버전을 시킨 대로 깔았다. 그리고 뭐가 달라졌을까 시스템을 켜봐도 달라진 건 하나도 없는 듯 했다. 그러니 이게 바보 짓이라는 거다. 열심히 업데이트 해 놓고, 업데이트 해 놓은 내용을 한 줄 설명도 안 해 놓으니 해 놓고도 칭찬을 못 받게 되는 꼴이 된 것이다.

그 뿐인가. 내비게이션은 외려 개악을 했다. 모든 내비게이션 프로그램에서는 경로를 한 번 지정해 두었다가 자동차가 경로를 벗어나면 새로운 길을 다시 찾게 되어 있다. 그런데 업그레이드된 CPC3200 내비게이션은 경로를 벗어나면 새로운 길을 찾기는커녕 프로그램 오류를 내고 그냥 죽어 버린다. 도대체 이걸 어떻게 쓰란 말인가. 열심히 길을 가르쳐 주다가 그냥 죽어버리면 도대체 운전자는 어쩌란 말인가. 차를 세우고 느려터진 내비게이션이 다시 부팅될 때까지 기다려야 한다는 말인가.

하도 어이가 없어서 이젠 말도 나오지 않는다. 솔직히 자기가 쓰는 제품 나쁘다고 투덜거려서 좋을 것 하나도 없다. 내가 쓰는 제품을 만든 회사의 이미지가 나빠져서 회사가 망하기라도 하면 나는 A/S 받을 길 조차 영영 없어져 버리기 때문이다. 그런데도 나는 CPC3200에 대해 불만을 얘기할 수 밖에 없다. 이건 제품을 판 것이 아니라, 소비자에게 사기를 친 것이기 때문이다. 길 찾다가 죽어버리는 내비게이션을 어떻게 내비게이션이라 할 수 있을까.

차라리 예전 파일을 찾아 다시 설치했다. 적어도 그 버전은 죽지는 않으니 말이다. 어차피 저 회사는 뭔가 더 기대할 것이 없는 듯 하니, 예전 버전 파일 지우기 전에 그거라도 백업해 놔야 할 판이다. / FIN

  • 진주애비 2007.06.25 23:05 ADDR 수정/삭제 답글

    에휴~비싼놈이 자꾸 죽으면 정말 짜증 나시겠습니다 ㅡ..ㅡ

    • Favicon of https://raytopia.tistory.com BlogIcon '레이' 2007.06.26 11:52 신고 수정/삭제

      업그레이드한게 그러니까 더 속상하죠 뭐~ ^^

  • 지아아빠 2007.06.27 15:13 ADDR 수정/삭제 답글

    네비(? 이건 네비도 아녀...)의 문제를 예전에 업체에 얘기한적이 있지요.

    - 자꾸 죽는다.(이건 뭐...T-T;;)
    - 오디오 등의 볼륨이 죽고 네비 소리가 나오는 문제
    - 볼륨의 1,2,3,0 조정은 전혀 안됨
    - 블루투스, Ipod 의 사용시 네비 오류, Ipod 전환시 소리 먹통
    - 네비 종료후 SD 카드 실행으로 자동 실행되는 부분
    등등..너무 많았지요.

    문제는 이걸로 연락을 해보니 업체는 생산하고 판매만 하니 모르겠다.
    네비 제작사인 xcure (현 curo)로 연락 해 봐라..그러고 말더군요.

    제품보다 더 형편없는 제작사 이더군요.

    제가 염려되는건 저같은 구매자가 더이상 안나오길 바랄뿐입니다.

    • Favicon of https://raytopia.tistory.com BlogIcon '레이' 2007.06.27 16:22 신고 수정/삭제

      이 회사 무슨 기술연구소도 있는 거 같은데 판매만 한다고 하던가요? 그거 참 어이 없는 답변이네요...

  • 지아아빠 2007.06.27 15:14 ADDR 수정/삭제 답글

    또하나 네비 업그레이드는 그냥 생색입니다.

    파일 내용 보시면 몇가지 카메라 지역코드만 몇개 바뀔뿐 2년동안 동일한 프로그램, 데이타 입니다.

    어이없죠...

    • Favicon of https://raytopia.tistory.com BlogIcon '레이' 2007.06.27 16:21 신고 수정/삭제

      그래서 뭐가 달라졌는지 밝히질 못하는군요? ㅉㅉ

  • 지아아빠 2007.06.27 16:46 ADDR 수정/삭제 답글

    참! T_레이님! 덧글로 질문좀 드리려 합니다.

    1. 3200 에서 블루투스 메뉴가 있던데 이거 지원 되나요?
    (제가 이거보고 구입했는데 CDMA 는 전화번호부 등의 기능이 전혀 안되서 항의하니
    뭐..이기능은 서비스였다가 지금 없어 졌다고 하면서 바뺌하더군요.
    당연히 기능 개선은 안하겠다고 하고..)

    2. ipod 에서 한글 곡명 및 가수명 지원 안되는거 항의 해 보셨나요?

    이것도 역시 못한다. 배째라...하던데...

    답글 부탁 드립니다.

    감사합니다.

    • Favicon of https://raytopia.tistory.com BlogIcon '레이' 2007.06.27 17:51 신고 수정/삭제

      안타깝게도 제가 그 두 가지는 직접 못 해봤고 얘기만 들었네요. 블루투스에 대해서는 옵션이랬다가 어쨌다가 말이 많던데, 다른 분들 얘기를 들어 보니 안된다는 게 맞는 듯 하고요 아이팟에서 한글 명 안되는 것도 얘기는 들었는데, 그 쪽에서 뭐 해줄 의지가 없는지 실력이 없는지.. 그런 분위기였답니다. 내비도 제대로 안 해주는 회사가 그런 거 어디 해 주겠어요... 라고 그냥 포기하시는 분들이 많은 듯... >.<

  • BlogIcon 김정 2012.05.17 00:29 ADDR 수정/삭제 답글

    시간이 많이 지나긴 했지만 무척 황당하시겠네요
    저두 얼마전 부터 dmb 채널이 U1에서 채널 변경이 안되는데
    혹시 예전 버젼이라도 Backup 받으신거 있으시면
    gigido3@hanmail.net , jfk0604@naver.com 메일로 좀 부탁드려도 될까요?